En cas de neige, il est conseillé de maintenir une surpression d’au moins 20 mm de colonne d’eau (unité de pression atmosphérique) à l’intérieur du ballon. Ceci peut être fait en fermant le levier de calibrage de l’air sur la recirculation du générateur. Si cela ne suffit pas, l’unité d’urgence doit être activée manuellement. Deux autres conseils utiles sont de mettre en marche le système de chauffage et de le régler à une température constante d’au moins 17°C et d’éteindre tous les systèmes de déstratification de l’air chaud (ventilateur déstratificateur) s’il y en a, pour permettre à l’air chaud de monter et de se stratifier au sommet de l’enceinte, facilitant ainsi la fonte de la neige au sommet du ballon et l’empêchant de s’accumuler.